بيانات أسطولك. مستضافة في الاتحاد الأوروبي. مصممة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات منذ اليوم الأول.
موفكار مستضافة في الاتحاد الأوروبي على خدمة أمازون ويب. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات مدمج في المنصة، وليس مضافًا عليها. لا تحتاج مركباتك إلى أجهزة تتبع GPS أو أجهزة أخرى — موفكار هو برنامج إدارة أسطول، لا أكثر.
ما الذي يجعل موفكار آمنًا
يستخدم موفكار من قبل أكثر من 1100 أسطول يدفع عبر 22 دولة. قرارات التصميم التي تتيح لنا نشر عملاء جدد في دقائق هي نفسها التي تحمي بيانات أسطولهم.
جميع بيانات تشغيل الأسطول — المركبات، السائقين، المستندات، الأميال، النفقات، المطالبات — مخزنة على بنية تحتية من AWS داخل الاتحاد الأوروبي. البيانات المتعلقة بالدفع والبريد الإلكتروني المعالجة بواسطة Stripe و SendGrid تتم معالجتها في الولايات المتحدة بموجب بنود العقد النموذجية للاتحاد الأوروبي وإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
الامتثال مدمج في المنصة من البداية، وليس مضافًا لاحقًا. تقنيات تقليل البيانات، وتحديد الغرض، والتحكم في الاحتفاظ هي ميزات أساسية.
نموذج اتفاقية معالجة البيانات منشور على هذه الصفحة ومتاح للتنزيل مجانًا لأي خطة. للحصول على نسخة موقعة ومخصصة لحسابك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@movcar.app.
موفكار هو برنامج فقط. نحن لا نقوم أبدًا بتركيب أجهزة تتبع GPS، أو أجهزة تليماتيك، أو أي أجهزة أخرى للمركبة. يقوم السائقون بتسجيل أميالهم ورحلاتهم بأنفسهم من خلال التطبيق المحمول.
بالنسبة للمنظمات التي تتطلب بنية تحتية مخصصة، تقدم Movcar نشرات السحابة الخاصة والنشر المحلي مع عزل كامل للبيانات.
إقامة البيانات
تعمل بنية SaaS الخاصة بـ موفكار بالكامل على Amazon Web Services في الاتحاد الأوروبي. يتم تخزين ومعالجة بيانات العملاء — سجلات المركبات، المستندات، سجلات الأميال، النفقات، ملفات تعريف السائقين، المطالبات — داخل الاتحاد الأوروبي. نحن لا ننقل بيانات عملاء SaaS خارج الاتحاد الأوروبي.
ضوابط الأمان
يستند موفكار إلى البنية التحتية الآمنة الخاصة بـ AWS ويضيف ضوابط على مستوى التطبيق خاصة به. التشفير مفعّل بشكل افتراضي، الوصول محدود إلى الحد الأدنى المطلوب، وبيانات الدفع لا تلامس قاعدة بياناتنا أبدًا.
بياناتك، حقوقك
يعمل Movcar كمُعالج بيانات لبيانات الأسطول التي تقوم بتحميلها، وكمالك بيانات لحسابك نفسه. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الوصول، التصحيح، التصدير، ومسح بياناتك. نحن نُكرم كل تلك الحقوق — بدون مناورات قانونية.
| البائع | الغرض | المنطقة |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | الاستضافة والتخزين | الاتحاد الأوروبي (eu-west-1) |
| Stripe | مدفوعات الاشتراك | مدفوعات الاشتراك |
| Microsoft 365 | البريد الإلكتروني للأعمال والحجوزات | الاتحاد الأوروبي |
يتم توفير قائمة كاملة بالمشغلين الفرعيين مع سياسة حماية البيانات المتاحة في هذه الصفحة.
نموذج DPA متاح مباشرة على هذه الصفحة. للحصول على نسخة موقعة أو القائمة الكاملة للمُعالجين الفرعيين، راسلنا عبر البريد الإلكتروني — بريد إلكتروني واحد، يوم عمل واحد.
للأساطيل المؤسسية
عندما لا يناسب نشر SaaS متعدد المستأجرين القياسي — بسبب متطلبات المنظمين، سياسات عزل البيانات، أو أطر SLA محددة — يمكن لـ Movcar العمل على بنية تحتية مخصصة داخل حساب AWS الخاص بك أو مركز البيانات الخاص بك.
الأسئلة الشائعة
أين يتم استضافة بيانات Movcar؟
يتم تخزين بيانات تشغيل أسطولك (المركبات، السائقين، المستندات، الأميال، النفقات، المطالبات) على خدمات أمازون ويب في الاتحاد الأوروبي (المنطقة الأساسية: eu-west-1، أيرلندا) ولا تغادر الاتحاد الأوروبي. يتم معالجة بيانات الدفع بواسطة سترايب (الولايات المتحدة) والبريد الإلكتروني المعاملات بواسطة سيندجريد (الولايات المتحدة)، وكلاهما بموجب البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي وإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
هل يتوافق Movcar مع اللائحة العامة لحماية البيانات؟
نعم — تم دمج اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المنصة، وليس إضافتها بواسطة سياسة. تم تصميم المنصة وفقًا لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات: تقليل البيانات، تحديد الأغراض، ضوابط الاحتفاظ، حقوق الأفراد. اتفاقية معالجة البيانات متاحة على هذه الصفحة.
كيف أحصل على اتفاقية معالجة البيانات (DPA)؟
نموذج DPA غير الموقع متاح مباشرة على هذه الصفحة — مجانًا للتنزيل لأي خطة، بما في ذلك الخطة المجانية. للحصول على نسخة موقعة ومخصصة لحسابك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@movcar.app مع موضوع "طلب DPA".
من هم المعالِجون الفرعيون لموفكار؟
أمازون لخدمات الاستضافة، سترايب للمدفوعات، مايكروسوفت 365 للبريد الإلكتروني للأعمال والحجوزات. يتم توفير قائمة كاملة بالمعالِجين الفرعيين بجانب اتفاقية معالجة البيانات عند الطلب.
هل يقوم موفكار بتركيب أجهزة في مركباتي؟
لا. موفكار هو برنامج فقط. نحن لا نبيع أو نشحن أو نركب أجهزة تتبع GPS، أو وحدات تليماتيك، أو قارئات OBD، أو أي أجهزة مركبة أخرى. السائقون يسجلون المسافات والرحلات بأنفسهم من خلال التطبيق المحمول.
هل تقدم نشرًا داخليًا أو سحابة خاصة؟
نعم، للمنظمات التي تتطلب ذلك. انظر السحابة الخاصة والنشر الداخلي. عزل كامل للبيانات، اتفاقية مستوى خدمة مخصصة، بنية تحتية مخصصة.
كيف يتعامل موفكار مع بيانات الدفع؟
تعالج Stripe جميع معاملات البطاقات على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية، بموجب البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي وإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. قاعدة بيانات Movcar لا تخزن أبدًا أرقام البطاقات أو رموز التحقق من البطاقة (CVC). الفواتير التي تولدها Stripe متاحة في قسم الاشتراكات بحسابك.
من أتواصل معه لأسئلة الأمان؟
راسل support@movcar.app. أدرج "الأمان" في سطر الموضوع لأسرع توجيه.
